草刈りサービス利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、当社が提供する草刈りサービス（以下「本サービス」）の利用に関して、当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものです。

第2条（サービス内容）

本サービスは以下のプランを提供します：

1. 刈るだけライトパック：草刈り作業のみ
2. おまかせベーシックパック：草刈り + 刈草処分 + 仕上げ清掃
3. まるごと完了フルパック：草刈り + 刈草処分 + 仕上げ清掃 + 除草剤散布 + 害虫対策

第3条（料金・支払い）

1. 料金は見積もり時の申告面積に基づいて算定します
2. 見積もり時の面積と実際の面積が著しく異なる場合、実際の面積に基づいて料金が変更になることがあります
3. 支払いは作業完了後に現金、または指定の方法でお支払いください
4. やむを得ず追加作業が発生した場合は、事前にお客様の承諾を得た上で実施します

第4条（作業日程・キャンセル）

1. 作業日程は事前にお客様と調整の上決定します
2. 天候不良等により作業日程を変更する場合があります
3. お客様都合によるキャンセルは作業予定日の前日までにご連絡ください
4. 当日キャンセルの場合、キャンセル料が発生することがあります

第5条（作業範囲・制限事項）

1. 作業範囲はお客様との事前打ち合わせにより決定します
2. 以下の場合は作業をお断りまたは追加料金をいただく場合があります
   • 傾斜地・作業しにくい場所での作業
   • 機材が使用できない狭小地での作業
   • 高さが1mを超える草がある場合
   • 有害植物の除去が必要な場合
   • 地中に埋設物がある可能性のある場所
   • 石を敷き詰めてある場所を含む場合
   • 樹木の伐採が必要な場合
   • 見積もり時に申告された内容と実際の土地の広さや状態が異なる場合

第6条（お客様の義務）

1. 作業に必要な電源・水道の提供
2. 作業区域内の貴重品・壊れやすい物の事前移動
3. 作業区域への機材搬入路の確保
4. 子供やペット等の安全な場所への移動
5. 近隣住民への事前通知（騒音等について）
   ※こちらでも粗品を持って事前のご挨拶に伺っておりますが、近隣住民との関係性については責任を負えませんので必要に応じてお客様自身でご対応をお願いいたします。

第7条（安全管理・事故対応）

1. 作業中はお客様および第三者の安全確保にご協力ください
2. 作業区域への立ち入りは作業員の指示に従ってください

第8条（損害・責任）

1. 当店の故意または重大な過失による損害については当社が責任を負います
2. 以下の損害については責任を負いかねます：
   • 地中埋設物の損傷（事前申告がない場合）
   • 天災地変による損害
   • お客様の指示に基づく作業による損害
   • 経年劣化による設備の損傷

第9条（除草剤・薬剤使用）

1. 除草剤は安全性が確認された薬剤を使用します
2. ペット・小さなお子様がいる場合は事前にお申し出ください
3. 散布後の注意事項をご説明いたします

第10条（個人情報保護）

1. お客様の個人情報は適切に管理し、サービス提供以外の目的では使用しません
2. 法令に基づく場合を除き、第三者への開示はいたしません

詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条（規約の変更）

本規約は法令の変更等により予告なく変更する場合があります。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、当社所在地を管轄する札幌裁判所を専属的合意管轄とします。

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制定日：2025年7月1日
施行日：2025年7月1日

お問い合わせ先
札幌即参草刈り隊
電話：011-776-7596
メール：info@kusakari.sokusan.com

キャンセルポリシー

キャンセル料が発生するタイミングでも日程を変更して作業を依頼していただける場合はキャンセル料を頂戴しません。

またやむを得ず作業日の変更を希望される場合もキャンセル料を頂戴しませんのでご安心ください。

それ以外の完全なキャンセルについてのみ、以下のキャンセル料を頂戴します。

• 作業日の3日前まで　キャンセル料なし
• 作業日の前日まで　お見積り金額の25％
• 作業日当日　お見積もり金額の100％

※ キャンセル料のお支払いに応じていただけない場合や、着信拒否やブロックなどにより音信不通となった場合など、支払い意思が感じられない際はやむを得ず相応の措置を予告なしに執行いたしますので予めご了承ください。ご連絡に応じていただける場合はその限りではありません。